Как убедиться в корректности начислений платы за коммунальные услуги

20 ноября 2018
Как убедиться в корректности начислений платы за коммунальные услуги

В случае возникновения сомнений в корректном начислении платы за коммунальные услуги, потребитель может проверить примерный расчет платы исходя из данных об установленных тарифах и объемах потребления с помощью электронного ресурса на сайте Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области - "Калькулятор коммунальных платежей".
Если подозрения о неправильном расчёте подтвердились – необходимо обратиться с письменным запросом в управляющую организацию, с которой заключен договор управления. Компания обязана предоставить любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
Если оплату за коммунальные услуги начисляет управляющая компания, то туда же нужно обращаться с требованием о перерасчёте платы. При прямом договоре с ресурсоснабжающей организацией требования о перерасчёте необходимо направлять туда.
Если начисляющая оплату организация отказывается выполнять свои обязанности по пересчёту платы, собственнику следует обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области». Для этого необходимо написать заявление и, по возможности, приложить к нему квитанции, а также ответы на обращения о перерасчёте. В течение 30 дней инспекторами Госжилинспекции будет проведена документарная проверка обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги. При выявлении нарушений, Главное управление выдаёт предписание с требованием произвести перерасчёт платы.

Вернуться к списку